สร้างประสบการณ์ให้กับแขก สิ่งที่คุณควรให้ความสำคัญ

บ่อยครั้งที่ลูกค้าอาจมีข้อร้องเรียน แทนที่จะเพิกเฉยเจ้าของโรงแรมควรดำเนินการอย่างจริงจัง เพราะไม่มีแขกคนไหนอยากมีประสบการณ์แย่ๆ และการเรียนรู้มารยาทขั้นพื้นฐานเมื่อคุณอยู่ในอุตสาหกรรมโรงแรมจะมีบทบาทสำคัญในการกำหนดการเติบโตได้ ความคิดเห็นของลูกค้าจึงมีความสำคัญสูงสุด เพราะช่วยสร้างความจริงใจและความเป็นมืออาชีพ ของคุณด้วย