โดยธรรมชาติของลูกค้าที่เข้าพักโรงแรมทุกๆ คนนั้นสิ่งแรกที่จะต้องพบก็คือเรื่องของการให้บริการจากพนักงานโรงแรมหรือพนักงานประจำรีสอร์ท และหากว่าตรงนั้นสามารถสร้างความประทับใจแรกให้กับลูกค้าได้ก็ถือว่าสอบผ่านในระดับหนึ่ง และสิ่งต่อมาที่ลูกค้าผู้เข้าพักทุกท่านจะต้องได้สัมผัสก็คือเรื่องของห้องพัก และตรงห้องพักนี่เองนับได้ว่าเป็นปัจจัยที่สำคัญไม่น้อยในการที่จะทำให้ลูกค้าได้รู้สึกว่าเหมาะสมกับเงินที่จ่ายไปหรือไม่ บรรยากาศภายในห้อง ความกว้างขวาง เฟอร์นิเจอร์ตามจุดต่างๆ สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่ลูกค้าจะได้พบเห็นเป็นอันดับแรกเมื่อก้าวเข้ามาในห้องพักของตัวเอง แต่สิ่งที่จะทำให้ลูกค้าตัดสินใจว่าเขายินดีที่จะจ่ายเงินซ้ำหากว่าต้องการจะกลับมาพักที่นี่อีกครั้งหรือไม่ก็คือเรื่องของ เครื่องนอนโรงแรม

     เครื่องนอนโรงแรมที่ว่านั้นหลักๆ ก็จะประกอบไปด้วยเตียงนอน, ผ้าปูที่นอน, หมอนโรงแรม, ปลอกหมอน และผ้าห่ม นี่คือชุดหลักๆ ที่โรงแรมหรือรีสอร์ททุกทีจะต้องมีเอาไว้คอยให้บริการกับลูกค้า ซึ่งชุดเครื่องนอนที่ว่านี้หากมองในความเป็นจริงพื้นฐานของการเลือกใช้งานของเหล่าบรรดาที่พักทั้งหลายก็ควรจะเลือกให้เป็นมาตรฐานตามความเหมาะสมของราคาห้องพักที่ตัวเองเรียกเก็บจากลูกค้า ซึ่งถามว่าสิ่งเหล่านี้มันคุ้มค่าหรือไม่กับการเลือกให้เหมาะสมต้องบอกเลยว่ามันเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างมาก เพราะลูกค้าทุกคนเมื่อจ่ายเงินแล้วเขาย่อมต้องการความพึงพอใจที่จะได้มากที่สุด และการเลือกชุดเครื่องนอนโรงแรมของเหล่าบรรดาโรงแรมหรือรีสอร์ทเองก็ควรจะเลือกให้ได้มาตรฐานที่สุด

     ทุกวันนี้ร้านค้าที่ให้บริการขายชุดเครื่องนอนโรงแรมเองก็มีอยู่เยอะแยะมากมายหลากหลายคุณภาพตามความต้องการของผู้ใช้งาน การเลือกซื้อเครื่องนอนโรงแรมที่มีคุณภาพไปใช้กับธุรกิจของตัวเองถือว่าเป็นสิ่งที่มีความคุ้มค่าสุดๆ เพราะในระยะยาวกลุ่มลูกค้าที่เคยใช้บริการแน่นอนว่าย่อมมีการบอกต่อถึงสิ่งดีๆ จากการเข้าพัก เป็นสิ่งที่จะสร้างค่าให้กับโรงแรมหรือรีสอร์ทต่างๆ โดยที่ไม่จำเป็นต้องเสียค่าโฆษณาเลยสักบาทเดียว เพียงแค่เลือกใช้สินค้าให้มีคุณภาพเท่านั้นเอง