การให้ทิป
ว่ากันตามจริงแล้ว เรื่องนี้ไม่ได้บังคับว่าเราต้องให้พนักงาน
ในมุมมองพนักงานเอง บางครั้งก็ไม่ได้คาดหวังว่าลูกค้าจะต้องให้ เพราะมันเป็นหน้าที่ของเราที่ต้องดูแลคุณให้ดีที่สุดอยู่แล้ว เว้นว่าลูกค้ารู้สึกดีจริงๆ แล้วอยากให้เล็กๆน้อยๆ ทางเราก็ยินดีรับ เพื่อเป็นขวัญและกำลังใจในการทำงานต่อไป
แล้วควรให้เท่าไหร่ดี? คือคำถามยอดฮิต
จริงๆ ควรแล้วแต่ลูกค้าว่าประทับใจในการบริการมากน้อยเพียงใด แต่สิ่งที่เกิดขึ้นคือบางครั้งลูกค้ารู้สึกเกรงว่าการให้ทิปจะเป็นการดูแคลนพนักงานหรือไม่ เราจึงขอบอกเลยว่า "พนักงานไม่เคยรู้สึกเช่นนั้นเลย เพราะทุกครั้งที่ได้รับทิปจากลูกค้า มันเป็นคุณค่าทางจิตใจมากกว่า"
"ทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้น เป็นเพียงส่วนหนึ่งในการเข้าพักเท่านั้น แต่ละโรงแรมก็จะมีนโยบายในการบริการที่แตกต่างกันออกไป ลูกค้าควรสอบถามโดยตรงกับทางโรงแรม คำแนะนำที่เราแบ่งปันเป็นเพียงแนวทางให้คุณสามารถนำไปปรับใช้ได้อย่างเหมาะสมและไม่โป๊ะเวลาเข้ารับบริการนั่นเอง"
